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Informações


Como Comprar


 

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos (categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o ícone COMPRAR. Em seguida o produto será inserido no seu carrinho de compras.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir e clique no link à direita FINALIZAR que você estará concluindo a sua compra.

3) Faça o seu login com o seu e-mail e senha. Caso não seja cadastrado em nosso site, cadastre-se rapidamente clicando no link CADASTRO.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correios ou Transportadora. Você pode optar por SEDEX ou Encomenda PAC.


5) Por fim, basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas por e-mail após a finalização da sua compra.

 


Segurança


 

Os dados pessoais de endereços, pagamentos e compras são mantidos em sigilo e sob a nossa proteção e serão utilizados somente para o processamento dos pedidos que forem realizados em nosso site.

Toda transação de pagamento está encriptada pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer), isso significa que só a nossa empresa terá acesso a esses dados. Além disso, a nossa loja virtual está hospedada no parque de servidores da Tray Sistemas que conta com recursos atualizados e garantem a segurança necessária no tráfego de informações. 


O nosso selo de LOJA PROTEGIDA significa que todos os dados informados pelos clientes estarão protegidos contra uma eventual ação hacker. Tal selo pode ser facilmente verificado no navegador que exibirá um cadeado fechado na barra de endereços do seu navegador.

 



 


 


Garantia, Trocas e Devoluções


 

Todos os nossos produtos possuem garantia de seus respectivos fabricantes e variam de acordo com a mercadoria.

Caso tenham alguma dúvida específica, solicitamos que entrem em contato conosco. Estaremos sempre à disposição para atendê-los. 

 

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Prazos e Formas de Envio


 

Todos os produtos serão enviados conforme a escolha dos clientes e em até 4 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo de entrega irá variar de acordo com a forma de envio escolhida.

 

Assim que a sua encomenda for postada, você receberá um código para rastrear o seu produto através do site dos Correios.

 


Pagamento


 

Aceitamos pagamentos feitos por PIX, depósito e boleto bancário ou cartão de crédito: 

 

FAZEMOS 12,5% DE DESCONTO PARA PAGAMENTO À VISTA NO PIX, DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Chave PIX: CNPJ 03.262.595/0001-41

Depósito bancário ou transferência bancária: Banco Itaú Ag.: 6119 C/c: 02445-0 ou Banco do Brasil Ag.: 2948-3 C/c: 500.552-3

Cartão de crédito em até 12 parcelas (aceitamos todos os cartões de crédito)

 

Tray Checkout

Garantia do recebimento dos produtos ou o seu dinheiro de volta. Após a confirmação do seu pagamento, nós somos informados rapidamente para enviar o seu produto. Se você não receber o pedido em até 14 dias poderá bloquear a transação.